Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2026-10-25

Ces conditions constituent l’accord entre toi et Better Life With Apps pour l’utilisation de Hugbie et de ce site web. En utilisant Hugbie, tu les acceptes. Si tu ne les acceptes pas, n’utilise pas l’app.

1. Ce qu’est le service

Hugbie est un compagnon douillet pour prendre soin de soi au quotidien. Une loutre vit dans le petit port d’une île et remarque quand tu prends soin de toi : tes objectifs de soin, un rituel du coucher, des voyages, des trouvailles et un livre de souvenirs de tes journées.

Hugbie est un compagnon bienveillant, ni une thérapie, ni un avis médical, ni un service d’aide en cas de crise. Si tu traverses une période difficile, adresse-toi à un professionnel ou à une ligne d’écoute locale.

2. Pas de compte

Il n’y a pas d’inscription. Ton port et tout ce qu’il contient sont stockés sur ton appareil, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Tu es responsable de tes propres sauvegardes : si tu perds ou réinitialises ton téléphone sans sauvegarde, nous ne pouvons pas restaurer tes données.

3. Abonnement Hugbie Plus

• Ce que c’est. Hugbie est gratuit. Hugbie Plus est un abonnement facultatif à renouvellement automatique qui débloque le contenu et les outils Plus présentés sur l’écran d’achat de l’app.
• Formules, prix et période. Plus est proposé en formule mensuelle et en formule annuelle. Le prix, la période de facturation et un éventuel essai gratuit sont affichés sur l’écran d’achat, dans la devise de ton store, avant que tu confirmes, et ce sont eux qui s’appliquent à toi.
• Paiement et renouvellement. Le paiement est débité de ton compte Apple lorsque tu confirmes l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période au prix alors en vigueur, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Si un essai gratuit est proposé, sa partie non utilisée prend fin quand tu t’abonnes.
• Tu résilies via le store. Sur ton iPhone, ouvre Réglages → ton compte Apple → Abonnements, choisis Hugbie Plus et résilie. La résiliation arrête le prochain renouvellement, et tu gardes Plus jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Remboursements. L’App Store gère les remboursements selon la politique d’Apple. Nous ne détenons pas ton moyen de paiement et ne pouvons ni te débiter ni te rembourser directement.
• Restauration. Si tu as payé mais que Plus n’apparaît pas, utilise l’option de restauration sur l’écran d’achat en étant connecté au compte Apple utilisé pour l’achat.

Sur iOS, le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple pour les applications sous licence s’applique également à l’app.

4. Ni soins médicaux ni aide en cas de crise

Hugbie est un compagnon bienveillant pour prendre soin de soi au quotidien. Ce n’est ni une thérapie, ni un avis médical, ni un service d’aide en cas de crise. Ne t’y fie pas pour un diagnostic, un traitement ou une urgence. Si tu es en danger ou en crise, contacte immédiatement ton numéro d’urgence local ou une ligne d’écoute.

5. Utilisation acceptable

Tu ne dois pas attaquer, surcharger, désassembler ou contourner les limites du service ou de ses téléchargements de contenu, copier ou revendre le contenu de l’app, ni utiliser l’app à des fins illégales.

6. Ton contenu

Ce que tu saisis dans Hugbie reste à toi. Nous ne le recevons pas. Si tu nous envoies un commentaire ou un message d’assistance, tu nous autorises à l’utiliser pour te répondre et améliorer l’app.

7. Notre propriété intellectuelle

L’app elle-même, y compris son logiciel, ses illustrations, ses sons, son interface, son nom et sa marque, appartient à Better Life With Apps ou à ses concédants. Ces conditions te donnent une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’app. Elles ne te donnent aucun droit de copier, vendre, sous-licencier ou réutiliser l’app ou sa marque.

8. Disponibilité

Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter certaines parties de l’app, y compris le contenu Plus. Les fonctionnalités qui téléchargent du contenu nécessitent une connexion internet. Nous ne garantissons pas que le service soit disponible sans interruption.

9. Absence de garantie

Hugbie est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Better Life With Apps n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de données. Lorsque la responsabilité ne peut pas être exclue, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à Hugbie est limitée au montant que tu nous as payé pour l’app au cours des douze mois précédant la réclamation.

Rien dans ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut pas l’être selon la loi qui s’applique à toi, y compris tes droits impératifs de consommateur.

11. Résiliation

Tu peux arrêter d’utiliser Hugbie à tout moment et effacer tes données, comme décrit sur la page de suppression. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès si tu enfreins ces conditions. Les sections 6, 7, 9, 10 et 12 restent en vigueur après la résiliation.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Turquie, et les litiges qui en découlent relèvent des tribunaux de Turquie. Si tu utilises Hugbie en tant que consommateur, cela ne te prive pas de la protection des règles impératives de consommation du pays où tu vis.

13. Modifications de ces conditions

Nous mettons ces conditions à jour quand l’app change. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour. Continuer à utiliser Hugbie après une modification signifie que tu acceptes les conditions mises à jour.

14. Contact

Questions sur ces conditions : support@blwapps.com