Borrar tus datos

Última actualización: 2026-10-25

Esta página explica cómo borrar tus datos de Hugbie. Hugbie no tiene cuentas: tus datos se guardan en tu propio teléfono, así que los borras tú. No necesitas iniciar sesión para leer esta página.

La app

Hugbie, publicada por Better Life With Apps.

Cómo borrar tus datos

1. Abre Hugbie y ve a Configuración.
2. En el grupo Empezar de nuevo, elige Empezar de nuevo en la orilla y confirma Borrar y empezar de nuevo. Tu compi, tus objetivos, tus descubrimientos y tus notas de este teléfono se borran y la historia vuelve a empezar.
3. Para eliminar también los archivos restantes de la app, elimina la app de tu teléfono.

Si antes quieres guardar una copia, exporta una copia en Configuración antes de borrar.

Qué se borra

• tu compi, tus objetivos, tu historial de cuidados, tus notas privadas, tus notas de sueño y de sueños, tu puerto y tus recuerdos, y tus ajustes, todo guardado en tu teléfono;
• el audio y el contenido descargados que la app guardó en tu teléfono, cuando eliminas la app.

No tenemos ninguna copia de estos datos, así que no hay nada que borrar por nuestra parte.

Qué se conserva

• Las copias que exportaste o compartiste. Están donde las guardaste o enviaste. Bórralas allí.
• Los registros de compra. Apple, y RevenueCat, que procesa las compras por nosotros, conservan los registros de tus compras según sus propias políticas. Eliminar la app o borrar sus datos no los elimina.
• Las estadísticas anónimas de la app. Wiredash conserva recuentos de uso anónimos (plataforma, versión de la app y país) que no llevan tu nombre, tu correo ni ningún contenido tuyo. Eliminar la app elimina el identificador aleatorio con el que se contaron, así que ya no pueden vincularse a tu teléfono.
• Los comentarios y mensajes de soporte. Los mensajes que enviaste mediante Ayuda y comentarios (los guarda Wiredash) o por correo se conservan hasta que se borran. Escribe a privacy@blwapps.com para que los eliminemos.

Tu suscripción no forma parte de los datos de tu teléfono. Está en la App Store de Apple. Eliminar la app no la cancela ni genera un reembolso; cancélala en los ajustes de suscripciones de tu Cuenta de Apple, como se describe en las Condiciones de uso.

Otras solicitudes de privacidad

También puedes pedir el acceso, la rectificación o la portabilidad de cualquier dato que tengamos sobre ti. Escribe a privacy@blwapps.com. La Política de privacidad explica qué guardamos y por qué.

Contacto

Solicitudes de eliminación y privacidad: privacy@blwapps.com
Soporte general: support@blwapps.com