Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-25

Diese Erklärung beschreibt, was Hugbie mit deinen Informationen macht. Sie gilt für die mobile App Hugbie und diese Website, die beide von Better Life With Apps herausgegeben werden.

1. Was auf deinem Handy bleibt

Wenn du Hugbie nutzt, gibst du der App den Namen deines Freundes, deine Ziele und Notizen und die Einträge, die du in der App machst. Dazu gehören etwa deine Fürsorgeziele und Erinnerungszeiten, Einträge und private Notizen, die du schreibst, deine Schlaf- und Traumnotizen, dein Hafen und seine Andenken sowie deine Sprach- und Toneinstellungen.

All das wird lokal auf deinem Gerät gespeichert, im eigenen Speicher der App. Es wird nicht an uns übertragen, und wir können es nicht lesen. Weil die Daten nur auf deinem Gerät liegen, können wir sie nicht für dich wiederherstellen, wenn du das Handy verlierst oder die App löschst, es sei denn, du hast selbst eine Sicherung exportiert.

2. Sicherungen und Teilen, wenn du es willst

In den Einstellungen kannst du eine Sicherung deines Hafens als Datei exportieren und später wiederherstellen. Beim Exportieren öffnet sich das Teilen-Menü deines Handys, und du entscheidest, wohin die Datei geht (zum Beispiel Dateien, AirDrop oder eine Mail-App). Dasselbe gilt, wenn du ein Erinnerungsbuch teilst. Nichts wird automatisch irgendwohin gesendet. Sobald du eine Datei geteilt hast, hängt ihr weiterer Umgang von dem Dienst ab, den du gewählt hast.

3. Downloads von unserem Content-Server

Die App lädt geführte Audio-Auszeiten sowie den Katalog und kleine Inhaltspakete für den Laden von einem Content-Server herunter, den wir im Netzwerk von Cloudflare betreiben. Das sind gewöhnliche Datei-Downloads über HTTPS. Die App hängt kein Konto, keinen Namen und keine andere Kennung von dir an, und sie lädt bei diesen Anfragen keine Daten von dir hoch.

Wie bei jeder Anfrage im Internet sehen der Server und sein Netzwerkanbieter deine IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage. Wir nutzen sie, um dir die Dateien auszuliefern.

4. Erinnerungen

Erinnerungen werden von der App auf deinem Gerät geplant und von der Mitteilungsfunktion deines Handys angezeigt. Sie werden nicht von einem Server gesendet. Die App fragt nach der Mitteilungsberechtigung, wenn du zum ersten Mal eine Erinnerung einschaltest, und du kannst sie jederzeit in den Einstellungen deines Handys ausschalten.

5. Käufe

Hugbie Plus ist ein optionales Abo, das über den Apple App Store verkauft wird, der die Zahlung abwickelt. Wir sehen und speichern deine Kartennummer nie.

Käufe werden über RevenueCat verarbeitet, das in unserem Auftrag handelt. RevenueCat erhält vom Store Kauf- und Abo-Informationen zusammen mit einer App-Nutzerkennung, die es für deine Installation erzeugt, damit die App erkennt, ob Plus aktiv ist, und damit du einen Kauf wiederherstellen kannst. Wir erhalten von RevenueCat weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse.

6. Hilfe, Feedback und App-Statistiken (Wiredash)

Das Formular Hilfe & Feedback in der App und die Nutzungsstatistiken der App werden von Wiredash bereitgestellt, das sie in unserem Auftrag verarbeitet und in der Europäischen Union (Niederlande) hostet.

Feedback, das du senden möchtest. Wenn du Feedback sendest, erhält Wiredash deinen Text, einen Screenshot, falls du einen anhängst, sowie Geräte- und App-Informationen wie das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, die App-Version, die Sprache, die du in der App nutzt, und ob du Hugbie Plus hast und mit welchem Plan. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, damit wir antworten können, erhält Wiredash auch diese. Ein Screenshot zeigt, was in dem Moment auf dem Bildschirm war, also sieh ihn dir vor dem Senden an. Wir lesen das Feedback in Wiredash, um dir zu antworten und die App zu verbessern. Der Fürsorgeverlauf und die privaten Notizen auf deinem Handy werden nicht angehängt.

Anonyme App-Statistiken. Während du die App nutzt, sendet das Wiredash-SDK außerdem anonyme Nutzungsereignisse, damit wir zählen können, wie viele Geräte und Sitzungen die App hat. Sie enthalten eine zufällige Kennung, die das SDK auf deinem Handy erzeugt (sie wird ersetzt, wenn du die App neu installierst), deine Plattform, Version und Build der App und das aus der Verbindung abgeleitete Land. Sie enthalten keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, keinen Apple Account und nichts, was du in der App geschrieben hast, und wir nutzen sie nur, um zu verstehen, wie die App genutzt wird und welche Versionen im Einsatz sind. Sie werden nicht für Werbung verwendet und nicht mit Daten anderer Unternehmen zusammengeführt.

Du kannst uns auch über die Support-Seite per E-Mail schreiben. Wir nutzen deine Nachricht und deine E-Mail-Adresse nur, um dir zu antworten.

7. Tracking und Werbung

Hugbie enthält kein Werbe-SDK, zeigt keine Werbung und verfolgt dich nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg. Die App fragt nicht nach der Berechtigung für App-Tracking-Transparenz (App Tracking Transparency).

8. Wen deine Daten erreichen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.

9. Wie lange Daten aufbewahrt werden

• Daten auf deinem Handy bleiben, bis du sie in der App löschst oder die App entfernst.
• Kaufbelege werden von Apple und RevenueCat nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt.
• Feedback und Support-E-Mails werden so lange aufbewahrt, wie wir sie brauchen, um dir zu antworten und die App zu verbessern, und du kannst uns bitten, sie zu entfernen.
• Anonyme App-Statistiken werden für unsere Nutzungsberichte bei Wiredash aufbewahrt. Sie sind nicht mit dir verknüpft.

10. Deine Daten löschen

Lösche alles auf deinem Handy in den Einstellungen der App, oder entferne die App. Da wir kein Konto für dich führen, gibt es auf unserer Seite nichts weiter zu löschen außer Feedback oder Support-Nachrichten, die du uns geschickt hast. Wenn du die App löschst, wird auch die zufällige Kennung für die anonymen Statistiken entfernt. Die Schritte findest du auf der Seite zum Löschen deiner Daten.

11. Deine Rechte

Nach der DSGVO und dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) kannst du Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über dich haben, sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung, oder ihrer Verarbeitung widersprechen. Die personenbezogenen Daten, die wir haben, beschränken sich auf das, was du uns in Feedback oder Support-Nachrichten schickst; die anonymen App-Statistiken lassen sich nicht mit dir verknüpfen. Um ein Recht auszuüben, schreib an privacy@blwapps.com.

12. Kinder

Hugbie hat keine Konten und sendet uns keine personenbezogenen Daten. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns in einer Nachricht personenbezogene Daten geschickt hat, schreib an privacy@blwapps.com, und wir löschen sie.

13. Diese Website

Diese Website besteht aus statischen Seiten. Sie setzt keine Cookies, führt keine Analyse- oder Tracking-Skripte aus und lädt nichts von anderen Websites.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich die App so ändert, dass es diese Erklärung betrifft, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.

15. Kontakt

Fragen und Anliegen zum Datenschutz: privacy@blwapps.com
Alles andere: support@blwapps.com