Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-10-25

Den här policyn förklarar vad Hugbie gör med din information. Den gäller mobilappen Hugbie och den här webbplatsen, som båda ges ut av Better Life With Apps.

1. Vad som stannar på din telefon

När du använder Hugbie ger du den din väns namn, dina mål och anteckningar och de inlägg du gör i appen. Det omfattar till exempel dina omtankemål och påminnelsetider, inlägg och privata anteckningar som du skriver, sömn- och drömanteckningar, din hamn och dess minnen samt dina språk- och ljudinställningar.

Allt det här lagras lokalt på din enhet, i appens eget utrymme. Det laddas inte upp till oss, och vi kan inte läsa det. Eftersom datan bara finns på din enhet kan vi inte återskapa den åt dig om du tappar bort telefonen eller tar bort appen, om du inte själv har exporterat en säkerhetskopia.

2. Säkerhetskopior och delning, på ditt eget initiativ

I Inställningar kan du exportera en säkerhetskopia av din hamn som en fil och återställa en senare. Exporten öppnar telefonens delningsark, och du väljer själv vart filen ska ta vägen (till exempel Filer, AirDrop eller en mejlapp). Detsamma gäller när du delar en minnesbok. Ingenting skickas automatiskt någonstans. När du väl har delat en fil är det upp till den tjänst du valt hur den hanteras.

3. Nedladdningar från vår innehållsserver

Appen hämtar guidade ljudsessioner samt katalogen och små innehållspaket till butiken från en innehållsserver som vi driver i Cloudflares nätverk. Det är vanliga nedladdningar av filer över HTTPS. Appen kopplar inget konto, inget namn och ingen annan identifierare från dig till dem, och den laddar inte upp dina data i de här förfrågningarna.

Som vid alla förfrågningar över internet ser servern och dess nätverksleverantör din IP-adress och tidpunkten för förfrågan. Vi använder dem för att leverera filerna.

4. Påminnelser

Påminnelser schemaläggs på din enhet av appen och visas av telefonens aviseringssystem. De skickas inte från någon server. Appen ber om tillstånd för aviseringar första gången du slår på en påminnelse, och du kan när som helst stänga av dem i telefonens inställningar.

5. Köp

Hugbie Plus är en frivillig prenumeration som säljs via Apple App Store, som tar emot betalningen. Vi ser eller lagrar aldrig ditt kortnummer.

Köp behandlas via RevenueCat, som agerar för vår räkning. RevenueCat får köp- och prenumerationsuppgifter från butiken, tillsammans med ett app-användar-id som skapas för din installation, så att appen kan se om Plus är aktivt och så att du kan återställa ett köp. Vi får varken ditt namn eller din e-postadress därifrån.

6. Hjälp, feedback och appstatistik (Wiredash)

Formuläret Hjälp och feedback i appen och appens användningsstatistik tillhandahålls av Wiredash, som behandlar dem åt oss och hostar dem i Europeiska unionen (Nederländerna).

Feedback som du väljer att skicka. Om du skickar feedback får Wiredash det du skriver, en skärmbild om du lägger till en, samt enhets- och appuppgifter som enhetsmodell, operativsystemets version, appversionen, språket du använder i appen och om du har Hugbie Plus och i så fall vilken plan. Om du anger en e-postadress så att vi kan svara får Wiredash den också. En skärmbild visar allt som fanns på skärmen i det ögonblicket, så titta igenom den innan du skickar. Vi läser feedbacken i Wiredash för att svara dig och förbättra appen. Omtankehistoriken och de privata anteckningarna som sparas på din telefon bifogas inte.

Anonym appstatistik. Medan du använder appen skickar Wiredash SDK också anonyma användningshändelser så att vi kan räkna hur många enheter och sessioner appen har. De innehåller ett slumpmässigt id som SDK:n skapar på din telefon (det byts ut om du installerar om appen), din plattform, appens version och build samt landet som härleds från anslutningen. De innehåller inget namn, ingen e-postadress, inget Apple-konto och inget du har skrivit i appen, och vi använder dem bara för att förstå hur appen används och vilka versioner som är i bruk. De används inte för reklam och kombineras inte med data från andra företag.

Du kan också skriva till oss med e-post från supportsidan. Vi använder ditt meddelande och din e-postadress enbart för att svara dig.

7. Spårning och reklam

Hugbie innehåller ingen reklam-SDK, visar inga annonser och spårar dig inte i andra företags appar eller på deras webbplatser. Appen ber inte om tillstånd för App Tracking Transparency.

8. Vilka som får del av dina data

Vi säljer inte personuppgifter, och vi delar dem inte för beteendebaserad reklam över olika sammanhang.

9. Hur länge saker sparas

• Data på din telefon finns kvar tills du raderar dem i appen eller tar bort appen.
• Köpuppgifter sparas av Apple och RevenueCat enligt deras egna policyer.
• Feedback och supportmejl sparas så länge vi behöver dem för att svara dig och förbättra appen, och du kan be oss ta bort dem.
• Anonym appstatistik sparas i Wiredash för våra användningsrapporter. Den är inte kopplad till dig.

10. Radering av dina data

Radera allt på din telefon från Inställningar i appen, eller ta bort appen. Eftersom vi inte har något konto åt dig finns det inget mer att radera hos oss, förutom feedback eller supportmeddelanden som du har skickat till oss. När du tar bort appen försvinner också det slumpmässiga id som används för den anonyma statistiken. Stegen finns på sidan om radering av data.

11. Dina rättigheter

Enligt GDPR och den turkiska lagen om skydd av personuppgifter (KVKK) kan du begära tillgång till, rättelse, radering, begränsning eller överföring av personuppgifter som vi har om dig, eller invända mot behandlingen av dem. De personuppgifter vi har är begränsade till det du skickar till oss i feedback eller supportmeddelanden; den anonyma appstatistiken kan inte kopplas till dig. Skriv till privacy@blwapps.com om du vill utöva en rättighet.

12. Barn

Hugbie har inga konton och skickar inga personuppgifter till oss. Om du tror att ett barn har skickat personlig information till oss i ett meddelande, skriv till privacy@blwapps.com så raderar vi den.

13. Den här webbplatsen

Den här webbplatsen består av statiska sidor. Den sätter inga cookies, kör inga analys- eller spårningsskript och läser inte in något från andra webbplatser.

14. Ändringar av den här policyn

När appen ändras på ett sätt som påverkar den här policyn uppdaterar vi den här sidan och ändrar datumet högst upp.

15. Kontakt

Frågor och förfrågningar om integritet: privacy@blwapps.com
Allt annat: support@blwapps.com