개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-10-25

이 방침은 Hugbie이(가) 당신의 정보로 무엇을 하는지 설명해요. Better Life With Apps에서 배포하는 Hugbie 모바일 앱과 이 웹사이트에 모두 적용돼요.

짧게 정리하면

가입도 비밀번호도 없어요. Hugbie은(는) 이름이나 이메일 주소를 묻지 않아요.
친구의 이름, 목표, 메모, 밤의 기록, 케어 기록은 휴대폰에 저장돼요. 이것들을 받는 서버는 운영하지 않아요.
앱은 콘텐츠 서버에서 가이드 오디오와 상점 콘텐츠를 내려받아요. 당신의 정보는 전혀 담기지 않는 일반 다운로드예요.
구입은 Apple을 통해 이루어지고 RevenueCat이 처리해요. 직접 보낸 피드백과, 앱을 쓰는 기기 수에 대한 익명 통계는 EU에서 호스팅하는 Wiredash로 가요.
앱에는 광고 SDK가 없고, 다른 회사의 앱이나 웹사이트를 넘나들며 당신을 추적하지 않아요.
데이터 삭제 페이지에 설명된 대로, 휴대폰의 모든 데이터를 언제든 지울 수 있어요.

1. 휴대폰에 남는 것

Hugbie을(를) 쓰면 친구의 이름, 목표와 메모, 앱에 남기는 기록을(를) 앱에 맡기게 돼요. 케어 목표와 알림 시간, 직접 쓴 기록과 비공개 메모, 수면과 꿈 메모, 항구와 기념 선물, 언어와 소리 설정 같은 것들이 여기에 포함돼요.

이 모든 것은 앱 자체 저장 공간의 기기 안에만 저장돼요. 우리에게 업로드되지 않고, 우리는 읽을 수 없어요. 데이터가 기기에만 있기 때문에, 휴대폰을 잃어버리거나 앱을 삭제했을 때 직접 백업을 내보내 두지 않았다면 우리가 복구해 드릴 수 없어요.

2. 백업과 공유는 직접 선택해요

설정에서 항구의 백업을 파일로 내보내고, 나중에 복원할 수 있어요. 내보내면 휴대폰의 공유 시트가 열리고, 파일을 어디로 보낼지(예: 파일 앱, AirDrop, 메일 앱) 직접 골라요. 추억책을 공유할 때도 마찬가지예요. 자동으로 어딘가에 전송되는 것은 없어요. 파일을 공유한 뒤의 처리는 선택한 서비스에 달려 있어요.

3. 콘텐츠 서버에서 내려받기

앱은 가이드 오디오 세션과 상점의 카탈로그, 작은 콘텐츠 팩을 Cloudflare 네트워크에서 우리가 운영하는 콘텐츠 서버로부터 내려받아요. HTTPS로 파일을 받는 일반적인 다운로드예요. 앱은 계정, 이름, 그 밖의 어떤 식별자도 여기에 붙이지 않고, 이 요청으로 당신의 데이터를 업로드하지도 않아요.

인터넷의 모든 요청이 그렇듯, 서버와 네트워크 제공업체는 당신의 IP 주소와 요청 시각을 볼 수 있어요. 우리는 이를 파일을 전달하는 데에 사용해요.

4. 알림

알림은 앱이 기기에서 예약하고 휴대폰의 알림 시스템이 보여 줘요. 서버에서 보내는 것이 아니에요. 앱은 알림을 처음 켤 때 알림 권한을 요청하고, 권한은 휴대폰 설정에서 언제든 끌 수 있어요.

5. 구입

Hugbie Plus는 Apple App Store를 통해 판매되는 선택형 구독이며, 결제는 Apple이 처리해요. 우리는 카드 번호를 보거나 저장하지 않아요.

구입은 우리를 대신해 RevenueCat이 처리해요. RevenueCat은 스토어에서 구입 및 구독 정보를 받고, 설치마다 만든 앱 사용자 식별자도 함께 받아요. 앱이 Plus가 활성 상태인지 알고, 구입을 복원할 수 있게 하기 위해서예요. 우리는 RevenueCat으로부터 이름이나 이메일 주소를 받지 않아요.

6. 도움말, 피드백, 앱 통계(Wiredash)

앱의 도움말 및 피드백 양식과 앱 사용 통계는 Wiredash가 제공해요. Wiredash는 우리를 대신해 이를 처리하고 유럽 연합(네덜란드)에서 호스팅해요.

직접 보내는 피드백. 피드백을 보내면 Wiredash는 입력한 내용, 추가했다면 스크린샷, 그리고 기기와 앱 정보를 받아요. 기기와 앱 정보란 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 앱에서 쓰는 언어, Hugbie Plus 가입 여부와 플랜이에요. 답장을 받으려고 이메일 주소를 입력했다면 그것도 받아요. 스크린샷에는 그 순간 화면에 있던 것이 그대로 담기니, 보내기 전에 확인해 주세요. 우리는 답변을 드리고 앱을 개선하려고 Wiredash에서 피드백을 읽어요. 휴대폰에 저장된 케어 기록과 비공개 메모는 첨부되지 않아요.

익명 앱 통계. 앱을 쓰는 동안 Wiredash SDK는 앱의 기기와 세션 수를 세기 위해 익명 사용 이벤트도 보내요. 이 이벤트에는 SDK가 휴대폰에서 만든 임의의 식별자(앱을 다시 설치하면 바뀌어요), 플랫폼, 앱의 버전과 빌드, 연결에서 파악한 국가가 담겨요. 이름, 이메일 주소, Apple 계정, 앱에 쓴 내용은 담기지 않아요. 앱이 어떻게 쓰이는지, 어떤 버전이 쓰이는지 파악하는 데에만 사용해요. 광고에 쓰지 않고, 다른 회사의 데이터와 결합하지도 않아요.

지원 페이지에서 이메일로 직접 문의할 수도 있어요. 보내 주신 메시지와 이메일 주소는 답변을 드리는 데에만 사용해요.

7. 추적과 광고

Hugbie에는 광고 SDK가 없고, 광고를 보여 주지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트를 넘나들며 당신을 추적하지 않아요. 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 권한도 요청하지 않아요.

제공업체	사용 목적
Apple App Store	Hugbie Plus 구독의 판매와 결제
RevenueCat	구입 및 구독 상태 처리
Wiredash(EU)	앱 안의 피드백 양식, 직접 보낸 피드백, 익명 앱 통계
Cloudflare	앱이 내려받는 오디오와 상점 콘텐츠 전달

우리는 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행동 기반 광고를 위해 공유하지도 않아요.

9. 보관 기간

휴대폰의 데이터는 앱에서 지우거나 앱을 삭제할 때까지 남아요.
구입 기록은 Apple과 RevenueCat이 각자의 정책에 따라 보관해요.
피드백과 지원 이메일은 답변을 드리고 앱을 개선하는 데 필요한 동안 보관하며, 삭제를 요청할 수 있어요.
익명 앱 통계는 우리의 사용 보고서를 위해 Wiredash에 보관돼요. 당신과 연결되지 않아요.

10. 데이터 삭제

앱의 설정에서 휴대폰의 모든 것을 지우거나, 앱을 삭제하세요. 우리는 당신의 계정을 갖고 있지 않기 때문에, 보내 주신 피드백이나 지원 메시지를 제외하면 우리 쪽에서 지울 것이 없어요. 앱을 삭제하면 익명 통계에 쓰이는 임의의 식별자도 함께 사라져요. 단계는 데이터 삭제 페이지에 있어요.

11. 당신의 권리

GDPR과 튀르키예 개인정보 보호법(KVKK)에 따라, 우리가 보유한 당신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동을 요청하거나 처리에 이의를 제기할 수 있어요. 우리가 보유한 개인정보는 피드백이나 지원 메시지로 보내 주신 것에 한정돼요. 익명 앱 통계는 당신과 연결할 수 없어요. 권리를 행사하려면 privacy@blwapps.com로 메일을 보내 주세요.

12. 어린이

Hugbie에는 계정이 없고, 개인정보를 우리에게 보내지 않아요. 어린이가 메시지로 개인정보를 보낸 것 같다면 privacy@blwapps.com로 메일을 보내 주세요. 삭제해 드릴게요.

13. 이 웹사이트

이 웹사이트는 정적인 페이지 모음이에요. 쿠키를 설정하지 않고, 분석이나 추적 스크립트를 실행하지 않으며, 다른 웹사이트에서 아무것도 불러오지 않아요.

14. 방침의 변경

앱이 이 방침에 영향을 주는 방식으로 바뀌면, 이 페이지를 업데이트하고 맨 위의 날짜를 바꿔요.

15. 문의

개인정보 관련 질문과 요청: privacy@blwapps.com
그 밖의 문의: support@blwapps.com