Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 2026-10-25
Chính sách này giải thích Hugbie làm gì với thông tin của bạn. Chính sách áp dụng cho ứng dụng di động Hugbie và trang web này, cả hai đều do Better Life With Apps phát hành.
Tóm tắt ngắn gọn
- Không cần đăng ký, không có mật khẩu. Hugbie không hỏi tên hay địa chỉ email của bạn.
- Tên bạn đồng hành, mục tiêu, ghi chú, những đêm và lịch sử chăm sóc của bạn được lưu trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không vận hành máy chủ nào nhận những dữ liệu này.
- Ứng dụng tải âm thanh có hướng dẫn và nội dung cửa hàng từ một máy chủ nội dung. Đây chỉ là các lượt tải thông thường, không mang theo bất cứ thông tin nào của bạn.
- Giao dịch mua đi qua Apple và được RevenueCat xử lý. Phản hồi bạn chọn gửi, cùng số liệu thống kê ẩn danh về số thiết bị dùng ứng dụng, được gửi tới Wiredash, nơi lưu trữ chúng tại EU.
- Ứng dụng không chứa SDK quảng cáo nào và không theo dõi bạn qua ứng dụng hay trang web của các công ty khác.
- Bạn có thể xóa mọi thứ trên điện thoại bất cứ lúc nào, như mô tả trên trang xóa dữ liệu.
1. Những gì ở lại trên điện thoại của bạn
Khi dùng Hugbie, bạn cung cấp cho ứng dụng tên bạn đồng hành, mục tiêu và ghi chú của bạn, cùng các mục bạn ghi trong ứng dụng. Trong đó có những thứ như mục tiêu chăm sóc và giờ nhắc của bạn, các mục và ghi chú riêng tư bạn viết, ghi chú về giấc ngủ và giấc mơ, bến cảng cùng những món kỷ niệm của bạn, và cài đặt ngôn ngữ, âm thanh của bạn.
Tất cả những thứ này được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn, trong bộ nhớ riêng của ứng dụng. Chúng không được tải lên cho chúng tôi và chúng tôi không thể đọc chúng. Vì dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị của bạn, chúng tôi không thể khôi phục giúp bạn nếu bạn mất điện thoại hoặc xóa ứng dụng, trừ khi bạn tự xuất một bản sao lưu.
2. Sao lưu và chia sẻ, theo lựa chọn của bạn
Trong Cài đặt, bạn có thể xuất bản sao lưu bến cảng của mình thành một tệp và khôi phục lại sau này. Khi xuất, bảng chia sẻ của điện thoại sẽ mở ra và bạn chọn nơi tệp được gửi tới (ví dụ Tệp, AirDrop hoặc một ứng dụng thư). Khi chia sẻ một cuốn sách kỷ niệm cũng vậy. Không có gì được tự động gửi đi đâu cả. Một khi bạn đã chia sẻ tệp, việc xử lý tệp tùy thuộc vào dịch vụ bạn đã chọn.
3. Tải từ máy chủ nội dung của chúng tôi
Ứng dụng tải các buổi âm thanh có hướng dẫn, danh mục và các gói nội dung nhỏ cho cửa hàng từ một máy chủ nội dung do chúng tôi vận hành trên mạng của Cloudflare. Đây là các lượt tải tệp thông thường qua HTTPS. Ứng dụng không gắn tài khoản, tên hay bất kỳ mã định danh nào khác của bạn vào các yêu cầu này, và không tải dữ liệu của bạn lên trong đó.
Như với mọi yêu cầu gửi qua internet, máy chủ và nhà cung cấp mạng của nó thấy địa chỉ IP của bạn và thời điểm của yêu cầu. Chúng tôi dùng những thông tin này để gửi tệp tới bạn.
4. Lời nhắc
Lời nhắc được ứng dụng hẹn giờ ngay trên thiết bị của bạn và hiển thị bởi hệ thống thông báo của điện thoại. Chúng không được gửi từ máy chủ. Ứng dụng xin quyền thông báo lần đầu bạn bật một lời nhắc, và bạn có thể tắt trong phần cài đặt của điện thoại bất cứ lúc nào.
5. Giao dịch mua
Hugbie Plus là gói đăng ký tùy chọn được bán qua Apple App Store, nơi thu tiền. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn.
Giao dịch mua được xử lý qua RevenueCat, bên hoạt động thay mặt chúng tôi. RevenueCat nhận thông tin mua hàng và đăng ký từ cửa hàng, cùng một mã định danh người dùng ứng dụng mà nó tạo ra cho bản cài đặt của bạn, để ứng dụng biết Plus có đang hoạt động không và để bạn có thể khôi phục giao dịch mua. Chúng tôi không nhận tên hay địa chỉ email của bạn từ bên này.
6. Trợ giúp, phản hồi và số liệu thống kê ứng dụng (Wiredash)
Biểu mẫu Trợ giúp & phản hồi trong ứng dụng và số liệu thống kê sử dụng ứng dụng do Wiredash cung cấp; bên này xử lý chúng thay chúng tôi và lưu trữ tại Liên minh châu Âu (Hà Lan).
Phản hồi bạn chọn gửi. Nếu bạn gửi phản hồi, Wiredash nhận nội dung bạn gõ, ảnh chụp màn hình nếu bạn thêm vào, và thông tin về thiết bị và ứng dụng như kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ bạn dùng trong ứng dụng, và việc bạn có Hugbie Plus hay không cùng gói nào. Nếu bạn nhập địa chỉ email để chúng tôi trả lời, Wiredash cũng nhận địa chỉ đó. Ảnh chụp màn hình cho thấy mọi thứ có trên màn hình lúc đó, nên hãy xem lại trước khi gửi. Chúng tôi đọc phản hồi trong Wiredash để trả lời bạn và cải thiện ứng dụng. Lịch sử chăm sóc và ghi chú riêng tư lưu trên điện thoại của bạn không được đính kèm.
Số liệu thống kê ứng dụng ẩn danh. Trong lúc bạn dùng ứng dụng, SDK của Wiredash cũng gửi các sự kiện sử dụng ẩn danh để chúng tôi đếm được ứng dụng có bao nhiêu thiết bị và phiên dùng. Các sự kiện này mang một mã định danh ngẫu nhiên do SDK tạo ra trên điện thoại của bạn (mã sẽ được thay nếu bạn cài lại ứng dụng), nền tảng của bạn, phiên bản và bản dựng của ứng dụng, và quốc gia suy ra từ kết nối. Chúng không chứa tên, địa chỉ email, tài khoản Apple hay bất cứ điều gì bạn đã viết trong ứng dụng, và chúng tôi chỉ dùng chúng để hiểu ứng dụng được dùng ra sao và những phiên bản nào đang được sử dụng. Chúng không được dùng cho quảng cáo và không được kết hợp với dữ liệu của các công ty khác.
Bạn cũng có thể viết email cho chúng tôi từ trang hỗ trợ. Chúng tôi chỉ dùng tin nhắn và địa chỉ email của bạn để trả lời bạn.
7. Theo dõi và quảng cáo
Hugbie không chứa SDK quảng cáo, không hiển thị quảng cáo và không theo dõi bạn qua ứng dụng hay trang web của các công ty khác. Ứng dụng không xin quyền App Tracking Transparency.
8. Dữ liệu của bạn đến những đâu
| Nhà cung cấp | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Apple App Store | Bán và thu tiền gói đăng ký Hugbie Plus |
| RevenueCat | Xử lý trạng thái giao dịch mua và đăng ký |
| Wiredash (EU) | Biểu mẫu phản hồi trong ứng dụng, phản hồi bạn chọn gửi và số liệu thống kê ứng dụng ẩn danh |
| Cloudflare | Phân phối âm thanh và nội dung cửa hàng mà ứng dụng tải về |
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đó cho quảng cáo theo hành vi liên ngữ cảnh.
9. Dữ liệu được giữ bao lâu
- Dữ liệu trên điện thoại của bạn được giữ cho đến khi bạn xóa trong ứng dụng hoặc gỡ ứng dụng.
- Hồ sơ giao dịch mua do Apple và RevenueCat lưu theo chính sách riêng của họ.
- Phản hồi và email hỗ trợ được giữ chừng nào chúng tôi còn cần để trả lời bạn và cải thiện ứng dụng, và bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa.
- Số liệu thống kê ứng dụng ẩn danh được giữ trong Wiredash cho các báo cáo sử dụng của chúng tôi. Chúng không gắn với bạn.
10. Xóa dữ liệu của bạn
Hãy xóa mọi thứ trên điện thoại từ Cài đặt trong ứng dụng, hoặc gỡ ứng dụng. Vì chúng tôi không giữ tài khoản nào của bạn, nên ngoài phản hồi hoặc tin nhắn hỗ trợ bạn đã gửi cho chúng tôi, không còn gì khác để xóa ở phía chúng tôi. Gỡ ứng dụng cũng xóa mã định danh ngẫu nhiên dùng cho số liệu thống kê ẩn danh. Các bước có trên trang xóa dữ liệu.
11. Quyền của bạn
Theo GDPR và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK), bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu đó. Dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ chỉ giới hạn ở những gì bạn gửi cho chúng tôi trong phản hồi hoặc tin nhắn hỗ trợ; số liệu thống kê ứng dụng ẩn danh không thể gắn với bạn. Để thực hiện một quyền, hãy viết tới privacy@blwapps.com.
12. Trẻ em
Hugbie không có tài khoản và không gửi dữ liệu cá nhân nào cho chúng tôi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi trong một tin nhắn, hãy viết tới privacy@blwapps.com và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
13. Trang web này
Trang web này là một tập các trang tĩnh. Nó không đặt cookie, không chạy tập lệnh phân tích hay theo dõi, và không tải bất cứ thứ gì từ các trang web khác.
14. Thay đổi chính sách này
Khi ứng dụng thay đổi theo cách ảnh hưởng đến chính sách này, chúng tôi cập nhật trang này và đổi ngày ở đầu trang.
15. Liên hệ
Câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@blwapps.com
Mọi việc khác: support@blwapps.com