隱私權政策
最後更新: 2026-10-25
本政策說明 Hugbie 如何處理你的資訊，適用於 Hugbie 行動 App 和本網站，兩者皆由 Better Life With Apps 發行。
簡要說明
- 不需註冊，也沒有密碼。Hugbie 不會詢問你的姓名或電子郵件地址。
- 你朋友的名字、目標、筆記、夜晚和照顧紀錄都儲存在你的手機上。我們沒有營運用來接收這些內容的伺服器。
- App 會從內容伺服器下載引導音訊和商店內容。這些只是一般的下載，不會帶有你的任何資訊。
- 購買透過 Apple 完成，由 RevenueCat 處理。你選擇傳送的意見回饋，以及有多少裝置在使用 App 的匿名統計，會傳送到 Wiredash，由其託管在歐盟。
- App 不含任何廣告 SDK，也不會跨其他公司的 App 或網站追蹤你。
- 你隨時可以清除手機上的所有內容，詳見資料刪除頁面。
1. 留在你手機上的內容
使用 Hugbie 時，你會向它提供你朋友的名字、你的目標和筆記，以及你在 App 裡寫下的內容。其中包括你的照顧目標和提醒時間、你寫下的紀錄和私人筆記、睡眠和夢境筆記、你的港灣及其中的紀念品，以及你的語言和聲音設定。
這些內容全都以本機方式儲存在你裝置上 App 自己的儲存空間裡。它們不會上傳給我們，我們也無法讀取。由於資料只存在於你的裝置上，如果你遺失手機或刪除了 App，除非你自己匯出過備份，否則我們無法為你找回。
2. 備份與分享，由你決定
在「設定」中，你可以把港灣的備份匯出成檔案，之後再還原。匯出時會開啟手機的分享面板，由你選擇檔案的去向（例如「檔案」、AirDrop 或郵件 App）。分享回憶書時也一樣。不會有任何內容被自動傳送到任何地方。檔案一旦分享出去，如何處理就取決於你所選的服務。
3. 從我們的內容伺服器下載
App 會從我們在 Cloudflare 網路上營運的內容伺服器下載引導音訊課程，以及商店的目錄和小型內容包。這些都是透過 HTTPS 下載檔案的一般請求。App 不會在其中附帶你的帳號、姓名或任何其他識別碼，也不會在這些請求中上傳你的資料。
和透過網際網路發出的任何請求一樣，伺服器及其網路供應商能看到你的 IP 位址和請求時間。我們用它們來傳送檔案。
4. 提醒
提醒由 App 在你的裝置上排程，並由手機的通知系統顯示，不是從伺服器傳送的。你第一次開啟提醒時，App 會請求通知權限，你可以隨時在手機設定中關閉。
5. 購買
Hugbie Plus 是透過 Apple App Store 銷售的可選訂閱，款項由 App Store 收取。我們不會看到也不會儲存你的信用卡號。
購買透過 RevenueCat 處理，它代表我們作業。RevenueCat 會從商店接收購買和訂閱資訊，以及它為你這次安裝產生的 App 使用者識別碼，讓 App 能判斷 Plus 是否有效，你也才能回復購買項目。我們不會從它那裡取得你的姓名或電子郵件地址。
6. 說明、意見回饋和 App 統計（Wiredash）
App 中的說明與意見回饋表單和 App 的使用統計由 Wiredash 提供，它代表我們處理這些內容，並託管在歐盟（荷蘭）。
你選擇傳送的意見回饋。如果你傳送意見回饋，Wiredash 會收到你輸入的內容、你附上的螢幕截圖（如果有），以及裝置和 App 資訊，例如裝置型號、作業系統版本、App 版本、你在 App 中使用的語言，以及你是否擁有 Hugbie Plus 和是哪種方案。如果你為了方便我們回覆而填寫電子郵件地址，Wiredash 也會收到。螢幕截圖會顯示當時螢幕上的一切內容，所以傳送前請先檢查一下。我們在 Wiredash 中閱讀意見回饋，以便回覆你並改進 App。儲存在你手機上的照顧紀錄和私人筆記不會被附上。
匿名 App 統計。你使用 App 期間，Wiredash SDK 也會傳送匿名的使用事件，讓我們能統計 App 有多少裝置和使用階段。這些事件帶有 SDK 在你手機上建立的隨機識別碼（重新安裝 App 後會更換）、你的平台、App 的版本和組建編號，以及根據連線推斷出的國家或地區。它們不含姓名、電子郵件地址、Apple 帳號，也不含你在 App 中寫下的任何內容，我們只用它們來了解 App 的使用情況和正在使用的版本。它們不用於廣告，也不會與其他公司的資料合併。
你也可以從支援頁面寫電子郵件給我們。我們只會用你的訊息和電子郵件地址來回覆你。
7. 追蹤與廣告
Hugbie 不含廣告 SDK，不顯示廣告，也不會跨其他公司的 App 或網站追蹤你。它不會請求「App 追蹤透明度」權限。
8. 你的資料會到達哪裡
| 服務供應商 | 用途 |
|---|---|
| Apple App Store | 銷售 Hugbie Plus 訂閱並收款 |
| RevenueCat | 處理購買和訂閱狀態 |
| Wiredash（歐盟） | App 內的意見回饋表單、你選擇傳送的意見回饋，以及匿名 App 統計 |
| Cloudflare | 傳送 App 下載的音訊和商店內容 |
我們不出售個人資訊，也不會為了跨情境行為廣告而分享個人資訊。
9. 資料保留多久
- 你手機上的資料會一直保留，直到你在 App 中清除它們或刪除 App。
- 購買紀錄由 Apple 和 RevenueCat 依各自的政策保存。
- 意見回饋和支援郵件會在我們回覆你和改進 App 所需的期間內保留，你可以要求我們刪除。
- 匿名 App 統計保存在 Wiredash 中，用於我們的使用情況報告，它們與你沒有關聯。
10. 刪除你的資料
在 App 的設定中清除手機上的所有內容，或刪除 App 即可。因為我們沒有為你保存任何帳號，除了你傳給我們的意見回饋或支援訊息之外，我們這邊沒有其他可刪除的內容。刪除 App 也會移除匿名統計所用的隨機識別碼。具體步驟請見資料刪除頁面。
11. 你的權利
依據 GDPR 和土耳其個人資料保護法（KVKK），你可以要求存取、更正、刪除、限制或移轉我們持有的關於你的個人資料，也可以反對對其進行處理。我們持有的個人資料僅限於你在意見回饋或支援訊息中傳給我們的內容；匿名 App 統計無法與你連結。若要行使權利，請寫信到 privacy@blwapps.com。
12. 兒童
Hugbie 沒有帳號，也不會向我們傳送個人資料。如果你認為有兒童在訊息中向我們傳送了個人資訊，請寫信到 privacy@blwapps.com，我們會將其刪除。
13. 本網站
本網站是一組靜態頁面。它不設定 Cookie，不執行分析或追蹤指令碼，也不從其他網站載入任何內容。
14. 本政策的變更
當 App 的變動影響到本政策時，我們會更新本頁面，並修改頁面頂端的日期。
15. 聯絡我們
隱私問題和請求：privacy@blwapps.com
其他事項：support@blwapps.com