Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2026-10-25

Denne erklæringen forklarer hva Hugbie gjør med opplysningene dine. Den gjelder mobilappen Hugbie og dette nettstedet, som begge utgis av Better Life With Apps.

Kortversjonen

Det er ingen registrering og ingen passord. Hugbie ber ikke om navnet eller e-postadressen din.
Navnet på vennen din, målene, notatene, nettene og omsorgshistorikken din lagres på telefonen din. Vi driver ingen server som mottar dem.
Appen laster ned guidet lyd og butikkinnhold fra en innholdsserver. Dette er vanlige nedlastinger som ikke har noe av ditt med seg.
Kjøp går gjennom Apple og behandles av RevenueCat. Tilbakemeldinger du velger å sende, og anonym statistikk over hvor mange enheter som bruker appen, går til Wiredash, som lagrer dem i EU.
Appen inneholder ingen annonse-SDK og sporer deg ikke på tvers av andre selskapers apper eller nettsteder.
Du kan slette alt på telefonen din når som helst, som beskrevet på siden om sletting av data.

1. Hva som blir på telefonen din

Når du bruker Hugbie, gir du den navnet på vennen din, målene og notatene dine, og innleggene du skriver i appen. Dette omfatter blant annet omsorgsmålene dine og tidspunkter for påminnelser, innlegg og private notater du skriver, søvn- og drømmenotater, havnen din og minnetingene i den, og språk- og lydinnstillingene dine.

Alt dette lagres lokalt på enheten din, i appens eget lagringsområde. Det lastes ikke opp til oss, og vi kan ikke lese det. Fordi dataene bare finnes på enheten din, kan vi ikke gjenopprette dem for deg hvis du mister telefonen eller sletter appen, med mindre du selv har eksportert en sikkerhetskopi.

2. Sikkerhetskopier og deling, etter eget valg

I Innstillinger kan du eksportere en sikkerhetskopi av havnen din som en fil, og gjenopprette en senere. Eksporten åpner telefonens delingsark, og du velger selv hvor filen skal gå (for eksempel Filer, AirDrop eller en e-postapp). Det samme gjelder når du deler en minnebok. Ingenting sendes noe sted automatisk. Når du først har delt en fil, er det tjenesten du valgte som bestemmer hvordan den behandles.

3. Nedlastinger fra innholdsserveren vår

Appen laster ned guidede lydøkter, katalogen og små innholdspakker til butikken fra en innholdsserver som vi driver i Cloudflares nettverk. Dette er vanlige nedlastinger av filer over HTTPS. Appen legger ikke ved noen konto, noe navn eller noen annen identifikator fra deg, og den laster ikke opp dataene dine i disse forespørslene.

Som med alle forespørsler over internett ser serveren og nettverksleverandøren IP-adressen din og tidspunktet for forespørselen. Vi bruker dem til å levere filene.

4. Påminnelser

Påminnelser planlegges på enheten din av appen og vises av telefonens varslingssystem. De sendes ikke fra en server. Appen ber om tillatelse til varsler første gang du slår på en påminnelse, og du kan slå dem av i telefonens innstillinger når som helst.

5. Kjøp

Hugbie Plus er et valgfritt abonnement som selges gjennom Apple App Store, som tar imot betalingen. Vi ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt.

Kjøp behandles gjennom RevenueCat, som opptrer på våre vegne. RevenueCat mottar kjøps- og abonnementsinformasjon fra butikken, sammen med en bruker-ID for appen som opprettes for installasjonen din, slik at appen kan se om Plus er aktivt og slik at du kan gjenopprette et kjøp. Vi mottar ikke navnet eller e-postadressen din fra dem.

6. Hjelp, tilbakemelding og appstatistikk (Wiredash)

Skjemaet Hjelp og tilbakemelding i appen og appens bruksstatistikk leveres av Wiredash, som behandler dem for oss og lagrer dem i Den europeiske union (Nederland).

Tilbakemelding du velger å sende. Hvis du sender tilbakemelding, mottar Wiredash det du skriver, et skjermbilde hvis du legger ved ett, og enhets- og appinformasjon som enhetsmodell, versjon av operativsystemet, appversjon, språket du bruker i appen og om du har Hugbie Plus og hvilket abonnement. Hvis du skriver inn en e-postadresse slik at vi kan svare, mottar Wiredash den også. Et skjermbilde viser alt som sto på skjermen i det øyeblikket, så se det gjennom før du sender det. Vi leser tilbakemeldingene i Wiredash for å svare deg og for å gjøre appen bedre. Omsorgshistorikken og de private notatene som er lagret på telefonen din, legges ikke ved.

Anonym appstatistikk. Mens du bruker appen, sender Wiredash SDK også anonyme bruksdata, slik at vi kan telle hvor mange enheter og økter appen har. Disse inneholder en tilfeldig identifikator som SDK-en lager på telefonen din (den byttes ut hvis du installerer appen på nytt), plattformen din, appens versjon og build, og landet utledet fra tilkoblingen. De inneholder ikke navn, e-postadresse, Apple-konto eller noe du har skrevet i appen, og vi bruker dem bare til å forstå hvordan appen brukes og hvilke versjoner som er i bruk. De brukes ikke til reklame og kombineres ikke med data fra andre selskaper.

Du kan også skrive til oss på e-post fra støttesiden. Vi bruker meldingen og e-postadressen din bare til å svare deg.

7. Sporing og reklame

Hugbie inneholder ingen annonse-SDK, viser ikke reklame og sporer deg ikke på tvers av andre selskapers apper eller nettsteder. Den ber ikke om tillatelse til App Tracking Transparency.

Leverandør	Hva den brukes til
Apple App Store	Salg og fakturering av abonnementet Hugbie Plus
RevenueCat	Behandling av kjøp og abonnementsstatus
Wiredash (EU)	Tilbakemeldingsskjemaet i appen, tilbakemeldingene du velger å sende, og anonym appstatistikk
Cloudflare	Levering av lyd og butikkinnhold som appen laster ned

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke for atferdsbasert reklame på tvers av kontekster.

9. Hvor lenge ting oppbevares

Data på telefonen din blir liggende til du sletter dem i appen eller fjerner appen.
Kjøpsopplysninger oppbevares av Apple og RevenueCat etter deres egne retningslinjer.
Tilbakemeldinger og støtte-e-poster oppbevares så lenge vi trenger dem for å svare deg og gjøre appen bedre, og du kan be oss slette dem.
Anonym appstatistikk oppbevares i Wiredash for våre bruksrapporter. Den er ikke knyttet til deg.

10. Sletting av dataene dine

Slett alt på telefonen din fra Innstillinger i appen, eller fjern appen. Siden vi ikke har noen konto for deg, er det ikke noe mer å slette hos oss, bortsett fra tilbakemeldinger eller støttemeldinger du har sendt oss. Når du sletter appen, fjernes også den tilfeldige identifikatoren som brukes til den anonyme statistikken. Siden om sletting av data viser fremgangsmåten.

11. Rettighetene dine

Etter personvernforordningen (GDPR) og den tyrkiske personvernloven (KVKK) kan du be om innsyn i, retting, sletting, begrensning eller flytting av personopplysninger vi har om deg, eller protestere mot behandlingen av dem. Personopplysningene vi har, er begrenset til det du sender oss i tilbakemeldinger eller støttemeldinger; den anonyme appstatistikken kan ikke knyttes til deg. Skriv til privacy@blwapps.com for å bruke en rettighet.

12. Barn

Hugbie har ingen kontoer og sender ingen personopplysninger til oss. Hvis du tror at et barn har sendt oss personopplysninger i en melding, skriv til privacy@blwapps.com, så sletter vi dem.

13. Dette nettstedet

Dette nettstedet er en samling statiske sider. Det setter ingen informasjonskapsler, kjører ingen analyse- eller sporingsskript og laster ingenting fra andre nettsteder.

14. Endringer i denne erklæringen

Når appen endres på en måte som påvirker denne erklæringen, oppdaterer vi denne siden og endrer datoen øverst.

15. Kontakt

Spørsmål og forespørsler om personvern: privacy@blwapps.com
Alt annet: support@blwapps.com