การสนับสนุน

ความช่วยเหลือสำหรับ Hugbie เผยแพร่โดย Better Life With Apps หากคำถามของคุณไม่มีคำตอบที่นี่ เขียนถึงเราได้เลย

ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะในแอป

วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อเราคือความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะในการตั้งค่าของแอป บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณอยู่ที่หน้าจอไหน ประวัติการดูแลใจและโน้ตส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแนบไปด้วย

เริ่มต้นใช้งาน

Hugbie คือเพื่อนดูแลใจรายวันที่แสนอบอุ่น เพื่อนนากอาศัยอยู่ที่ท่าเรือบนเกาะเล็ก ๆ และคอยสังเกตเมื่อคุณดูแลตัวเอง ทั้งเป้าหมายดูแลใจ พิธีกรรมก่อนนอน การเดินทางทะเล ของที่พบ และสมุดความทรงจำของวันเวลาคุณ

1. พบเพื่อนนากของคุณที่ชายฝั่ง แล้วตั้งชื่อให้เขา
2. เลือกเป้าหมายดูแลใจที่รู้สึกว่าใช่ และถ้าอยาก ก็ตั้งเวลาเตือนด้วย
3. ดูแลใจนิดหน่อยทุกวัน แล้วดูท่าเรือของคุณมีชีวิตชีวาขึ้น
4. ผ่อนคลายด้วยพิธีกรรมก่อนนอน แล้วย้อนดูในสมุดความทรงจำ

ไม่มีขั้นตอนการสมัคร คุณจึงเริ่มได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

การสมัครสมาชิก การยกเลิก และการคืนเงิน

• เรียกเก็บเงินที่ไหน Hugbie Plus ขายและเรียกเก็บเงินโดย Apple App Store ไม่ใช่โดยเรา ราคา รอบการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการต่ออายุจะแสดงบนหน้าจอการซื้อก่อนที่คุณจะซื้อ
• การยกเลิก บน iPhone ของคุณ: การตั้งค่า → บัญชี Apple ของคุณ → การสมัครสมาชิก การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป คุณยังใช้ Plus ได้จนกว่ารอบที่ชำระไปแล้วจะสิ้นสุด
• การคืนเงิน ขอกับ Apple ผ่าน reportaproblem.apple.com เราไม่ได้เก็บวิธีชำระเงินของคุณ จึงคืนเงินให้โดยตรงไม่ได้
• การกู้คืนการซื้อ หากคุณชำระเงินแล้วแต่แอปไม่แสดง Plus ให้ใช้ตัวเลือกกู้คืนบนหน้าจอการซื้อ ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ที่คุณใช้ซื้อ

ข้อมูลสำรองและการเปลี่ยนโทรศัพท์

• ข้อมูลของคุณอยู่บนโทรศัพท์ เราไม่เก็บสำเนาไว้ จึงกู้คืนให้คุณไม่ได้
• การย้ายไปโทรศัพท์เครื่องใหม่ ในการตั้งค่า ส่งออกข้อมูลสำรองบนเครื่องเก่า ย้ายไฟล์ไปยังเครื่องใหม่ แล้วกู้คืนที่นั่น
• การลบข้อมูลของคุณ ดูหน้าการลบข้อมูล
• สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ เขียนถึง privacy@blwapps.com รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อเรา

เขียนถึง support@blwapps.com เพื่อให้ได้คำตอบที่เป็นประโยชน์เร็วขึ้น โปรดแจ้ง:

• รุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ของคุณ
• เวอร์ชันแอป ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างของแผ่นความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ
• สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการลบข้อมูล ให้เขียนถึง privacy@blwapps.com แทน

ข้อมูลทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานมีผลกับการใช้ Hugbie ของคุณ